常見問題

目前可申購基金如下：

1. 投信系列基金：台幣計價

2. 安聯環球投資 - 盧森堡系列基金：美元、歐元、澳幣計價

各基金之網路交易手續費率，請參考「境內基金手續費率一覽表」、「境外基金手續費率一覽表」。

備註：網路交易手續費以最終優惠活動計算為準。

備註：電子交易平台開放安聯環球投資－盧森堡系列進行網路交易；安聯環球投資-德國全系列，目前僅提供書面交易，詳細請參考官網各基金交易須知說明或手續費率表。

目前電子交易平台不開放投信系列外幣計價基金交易。

境外基金若您有約定台幣或綜合外幣帳戶，則可選擇以台幣或外幣進行扣款；目前開放可扣款的外幣幣別為美元、歐元及澳幣。

境內基金交易截止時間認定如下，詳細交易規則請見各基金公開說明書。

非台灣貨幣市場基金：

於基金營業日當天16：00（含）以前下單，申購交易以申購當天淨值計算，買回／轉申購交易則因應不同基金適用之淨值計算規則而有所不同。

台灣貨幣市場基金：

1. 單筆申購：於基金營業日當天11：00（含）以前下單，以申購當天淨值計算；

2. 買回／轉申購：於基金營業日當天16：00（含）以前下單，以買回交易日之次一營業日淨值計算。

境外基金單筆申購／買回／轉申購交易截止時間為每基金營業日下午13：00（含）以前，不同系列基金的單筆申購、買回及轉申購之淨值計算日會不同，詳細交易規則請見各基金投資人須知。

如需取消委託交易，請於交易時間截止前，至【基金交易】->【當日交易查詢/取消】，勾選您要取消的委託交易，輸入交易密碼後可完成委託取消。超過交易時間該筆委託將無法進行取消。

凡本公司電子交易客戶，於生日當月可獲得以下優惠券 :

1. 境內基金: 網路單筆0%優惠券1張 + 定期定額終身0%優惠券1張

2. 境外基金: 網路單筆0.2%優惠券1張 + 定期定額終身0.2%優惠券1張

壽星優惠注意事項：

1. 交易截止時間前取消交易，優惠仍可繼續使用。

2. 定期定額申購手續費為終身優惠，若於日後變更扣款金額、扣款日期、扣款帳號，仍持續享有優惠。但若於期間自行辦理終止或3次連續扣款失敗後自動終止，則將無法再享優惠。

3. 壽星優惠券會於生日月當月1日收到，優惠券可使用3個月，需在第3個月的最後一日23:59前使用完畢，投信基金限使用於台幣計價級別。（例如：假設2023年05月01日取得，可以用到2023年07月31日23:59為止）

4. 優惠活動僅限本公司電子交易使用，恕不適用於書面或傳真交易。

5. 請參考會員優惠指南。

有，每張優惠券都會有使用期限，在期限內皆可使用，您可至【個人帳戶】->【優惠券查詢】查詢。

優惠券使用日期以本公司電子交易平台時間為主。

視您取得或兌換的優惠券，每張優惠券都有標示可使用之基金及交易別。

您可至【個人帳戶】 ->【優惠券查詢】，查詢您所持有的每張優惠券適用的基金與交易。

積分可透過每日登入安聯投信電子交易平台或網路交易取得；取得之積分可用以兌換優惠券折抵網路交易手續費。詳細取得積分方式如下說明：

單次交易每滿新台幣1,000元，可獲得25積分（註2）。

交易積分將於扣款成功後最晚次二營業日內發放，金額計算不含手續費，外幣將依照系統匯率轉換為新台幣計算；每筆交易金額獨立計算。

備註：
1. 公司保有修正積分獲得／兌換細則之權利；若有特殊積分活動，則依活動辦法公告為主。
2. 交易「貨幣型基金、傳統型定期定額、轉申購（含鎖利轉申購）及書面申購」恕不提供積分贈送。 舉例說明：王先生9/25分別使用新臺幣單筆申購（且扣款成功）「安聯台灣科技基金」、「安聯台灣智慧基金」各新台幣5,500元，「安聯台灣貨幣市場基金」新台幣300,000元。總計，王先生可獲50積分，分別因交易「安聯台灣科技基金」新台幣5,500元可獲得125積分、「安聯台灣智慧基金」新台幣5,500元可獲得125積分，至於交易「安聯台灣貨幣市場基金」則不提供積分。

若欲查詢積分狀況，請登入安聯投信電子交易平台，至【個人帳戶】->【積分查詢】查看您所獲得的積分；亦可於登入後首頁，右上方的【個人通知】確認。

當年度所累積的積分於次一年年底到期。

舉例說明：您於2017年9月30日獲得50積分，此筆積分將於2018年12月31日23:59到期。

單筆：
帳戶餘額不足將造成基金申購總價金扣款失敗，則該筆交易不成立。若要完成該筆交易須重新下單申請。下單後，請確認在各基金營業日截止時間前，扣款帳戶之餘額足夠扣繳申購總價金（申購金額+手續費）。

定期定額 - 日日扣：
帳戶餘額不足將造成定期定額扣款失敗，則該筆定期定額交易不成立。若連續三次扣款失敗，該定期定額契約將自動終止扣款。因此，請於每月扣款日前留意帳戶中餘額是否足夠，以確保該筆定期定額交易順利完成。

鎖利定期定額：
為鼓勵投資人長期扣款以達鎖利目的，連續扣款失敗三次以上，契約仍屬有效。

原網路查詢戶及有境外有效扣款帳號的境內網路交易戶，可於登入後進行【一鍵升級】，該升級將於次二營業日內生效，待生效後，即可在線上進行境外基金庫存查詢及申購。

升級境外交易權限的功能簡化了開戶的資料填寫，您僅需要加填境外交易相關資訊。

填妥資料後請將文件印出，加蓋「留存安聯投信之原留印鑑樣式」和「扣款銀行印鑑」，並檢附境外約定帳戶之存摺封面影本。

以上文件請掛號郵寄至『104016台北市中山區中山北路二段42號8樓 安聯投信 基金事務單位』辦理。

網路上常用的免費信箱，例如：Hotmail等，常會將大量寄發的信件歸類為垃圾信箱或直接擋掉，而導致無法正常收信。建議查詢垃圾郵件或更改成別的信箱。

為確保您的交易及投資隱私安全，請勿使用瀏覽器中「上一頁」按鈕的功能，請使用「頁面選單」或頁面中的「功能按鈕」進行操作。

為保障您的權益及安全性考量，若您登入後閒置超過10分鐘，系統將會自動登出。

不須等待，可隨時重新登入。

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